Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит ремонт робота-пылесоса iClebo?
Стоимость зависит от характера неисправности. Простая чистка или замена щётки стоит недорого, а ремонт платы управления или мотора — дороже. После диагностики мы озвучим точную цену, до начала работ.
Нужно ли приносить базу и зарядку?
Да, желательно взять с собой зарядную станцию и блок питания. Это помогает проверить зарядку в реальных условиях и исключить неисправность адаптера.
Работаете ли вы с моделями iClebo Arte / Omega / Alpha?
Да, мы обслуживаем весь модельный ряд iClebo, включая старые и новые версии. Некоторые запчасти под заказ — уточняйте по телефону.
Можно ли обновить прошивку пылесоса в вашем сервисе?
Да, мы выполняем обновление прошивки, устраняем сбои в ПО и восстанавливаем устройство после неудачных обновлений или ошибок.
Почему робот-пылесос iClebo не включается, даже после полной зарядки?
Наиболее вероятные причины — неисправность кнопки включения, разрыв цепи питания или сбой в контроллере. Иногда внутренние предохранители выгорают после скачка напряжения. Мы разбираем корпус, проверяем цепи мультиметром, тестируем питание от батареи. После диагностики меняем контроллер, кнопку или перезапускаем плату управления. Устройство снова включается с первой попытки.
Почему iClebo не едет на базу и теряется в комнате?
Это может происходить из-за загрязнения ИК-датчиков, сбоя прошивки или поломки навигационного модуля. Также возможно, что база стоит в неудобном месте — рядом с зеркалами, мебелью или на ковре. Мы проверим датчики, почистим линзы, при необходимости — заменим навигационный блок. Кроме того, выполним обновление прошивки, чтобы вернуть корректную работу функции автопарковки.